سياسة الخصوصية
شركة الآن الخليجية للتمويل الاستهلاكي المصغر ( FLOOSS )
1. من نحن
تُعد شركة الآن الخليجية للتمويل الاستهلاكي المصغر شركة مساهمة سعودية، تعمل بموجب السجل التجاري رقم 1010865347 والرقم الموحد 7032513272، ومقرها في المملكة العربية السعودية. تخضع الشركة لإشراف ورقابة البنك المركزي السعودي (ساما)، وتقدم حلول تمويل استهلاكي مصغر متوافقة مع الشريعة الإسلامية عبر تطبيقها الإلكتروني FLOOSS من شركة الآن الخليجية للتمويل الاستهلاكي المصغر وموقعها الإلكتروني
تُعد FLOOSS جهةً مسؤولة عن بياناتك الشخصية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، وتلتزم بحمايتها واستخدامها بشكل قانوني وآمن
تُعد شركة الآن الخليجية للتمويل الاستهلاكي المصغر شركة مساهمة سعودية، تعمل بموجب السجل التجاري رقم 1010865347 والرقم الموحد 7032513272، ومقرها في المملكة العربية السعودية. تخضع الشركة لإشراف ورقابة البنك المركزي السعودي (ساما)، وتقدم حلول تمويل استهلاكي مصغر متوافقة مع الشريعة الإسلامية عبر تطبيقها الإلكتروني FLOOSS من شركة الآن الخليجية للتمويل الاستهلاكي المصغر وموقعها الإلكتروني
تُعد FLOOSS جهةً مسؤولة عن بياناتك الشخصية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، وتلتزم بحمايتها واستخدامها بشكل قانوني وآمن
2. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال:
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال:
-
- تطبيق FLOOSS
- الموقع الإلكتروني الرسمي FLOOSS
- قنوات خدمة العملاء (الدردشة المباشرة، الهاتف، البريد الإلكتروني)
- أي خدمات رقمية مرتبطة برحلة التمويل
3. ما البيانات التي نقوم بجمعها؟
قد نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات:
أ. بيانات التعريف والتواصل
قد نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات:
أ. بيانات التعريف والتواصل
-
-
- الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة
- تاريخ الميلاد، الجنسية، الجنس
- رقم الجوال، البريد الإلكتروني
-
-
-
- بيانات الهوية المصدقة عبر أبشر
- بيانات الراتب والتوظيف من التأمينات الاجتماعية (GOSI)
- السجل الائتماني من سمة
- بيانات منصة يقين (عبر شركة علم)
-
-
-
- عنوان الـ IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح
- الموقع الجغرافي (عبر GPS أو الواي فاي أو البلوتوث)
- سجل الاستخدام داخل التطبيق أو الموقع
-
-
-
- الحسابات البنكية المرتبطة أو رقم الآيبان
- بيانات بطاقات الخصم أو الائتمان
- سجل المعاملات المالية
- نسبة عبء المديونية (DBR) ودخل العميل المتاح
-
-
-
- الصفحات التي يتم زيارتها، سجل استخدام التطبيق
- تذاكر الدعم والمراسلات
- التفضيلات الإعلانية والاختيارات التسويقية
-
4. كيف نستخدم بياناتك؟
نقوم بجمع ومعالجة البيانات للأغراض التالية:
أ. للالتزام بالمتطلبات القانونية
نقوم بجمع ومعالجة البيانات للأغراض التالية:
أ. للالتزام بالمتطلبات القانونية
-
-
- الامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال واعرف عميلك
- تقديم التقارير الإلزامية للجهات التنظيمية
-
-
-
- إنشاء حسابك والتحقق منه
- تقييم الأهلية للحصول على التمويل
- إدارة المدفوعات وجدولة السداد
-
-
-
- تحسين تجربة المستخدم والخدمات
- تخصيص واجهة الاستخدام حسب تفضيلاتك
- رصد أي محاولات احتيال أو سلوك مريب
- إجراء مراجعات داخلية وتحسين الجودة
-
-
-
- إرسال العروض الترويجية والتنبيهات التسويقية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
- إجراء استطلاعات رأي أو بحوث سوق
- الوصول إلى الكاميرا أو الذاكرة الداخلية بموافقتك
-
5. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نشارك بياناتك مع جهات محددة ضمن شروط حماية صارمة، مثل:
- الموظفين المفوضين داخل الشركة
- الجهات الحكومية المختصة (مثل ساما، سمة، التأمينات الاجتماعية)
- مزودي الخدمات الخارجيين المرتبطين بتقديم الخدمة
- المستشارين القانونيين أو المدققين
- بوابات الدفع والشركاء المصرفيين
ولا نشارك بياناتك لأي غرض تسويقي مع أطراف خارجية دون موافقتك الصريحة.
6. كيف نحمي بياناتك؟
تطبق FLOOSS إجراءات أمنية صارمة تشمل:
تطبق FLOOSS إجراءات أمنية صارمة تشمل:
-
-
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- استضافة البيانات على خوادم آمنة داخل المملكة
- التحكم في الصلاحيات والوصول للبيانات
- اختبار دوري للأنظمة الأمنية
- مراقبة الأنشطة المشبوهة وتسجيل الدخولات
-
7. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التالية:
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التالية:
-
-
- الالتزام بفترات الحفظ النظامية
- إدارة العلاقة التعاقدية معك
- حل النزاعات أو التحقيقات
-
8. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات
لك الحق في:
لك الحق في:
-
-
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو حذف أي بيانات غير دقيقة
- سحب الموافقة على استخدام البيانات غير الضرورية
- تقديم شكوى لدى الهيئة المختصة
- طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة
-
9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتسهيل التنقل، وتذكر التفضيلات، وتحسين الأداء. لا تحتوي هذه الملفات على أي معلومات تعريفية شخصية، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتسهيل التنقل، وتذكر التفضيلات، وتحسين الأداء. لا تحتوي هذه الملفات على أي معلومات تعريفية شخصية، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.
10. التعديلات على السياسة
تحتفظ شركة الآن الخليجية للتمويل الاستهلاكي المصغر ( FLOOSS ) بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إعلامك بالتحديثات الجوهرية قبل 30 يوما من دخولها حيز التنفيذ.
استخدامك المستمر للخدمة يعني موافقتك على السياسة المُحدثة.
تحتفظ شركة الآن الخليجية للتمويل الاستهلاكي المصغر ( FLOOSS ) بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إعلامك بالتحديثات الجوهرية قبل 30 يوما من دخولها حيز التنفيذ.
استخدامك المستمر للخدمة يعني موافقتك على السياسة المُحدثة.
11. التواصل والدعم
لأي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر: privacy@flooss.sa
privacy@flooss.sa
أو من خلال التطبيق أو الموقع الرسمي لقنوات الدعم. FLOOSS app or website support channels.
لأي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر: privacy@flooss.sa
privacy@flooss.sa
أو من خلال التطبيق أو الموقع الرسمي لقنوات الدعم. FLOOSS app or website support channels.
12. إخلاء المسؤولية
تم إعداد هذه السياسة لأغراض إعلامية فقط، ولا تُعد عقدًا قانونيًا بينك وبين الشركة. عند انتقالك لمواقع أطراف خارجية، تخضع تلك المواقع لسياساتها الخاصة، ونوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع.
تخضع هذه السياسة لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. المملكة العربية السعودية
تم إعداد هذه السياسة لأغراض إعلامية فقط، ولا تُعد عقدًا قانونيًا بينك وبين الشركة. عند انتقالك لمواقع أطراف خارجية، تخضع تلك المواقع لسياساتها الخاصة، ونوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع.
تخضع هذه السياسة لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. المملكة العربية السعودية